מידה לא תואמת? התחרטת מכל סיבה שהיא?
• רזילי תאפשר החלפה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית, ושלא נעשה בהם כל שינוי, תוך 21 יום ממועד רכישתם, כנגד הצגת חשבונית.
ניתן לבצע את ההחלפה בחנויות הרשת או באמצעות שליח.
• ניתן לקבל החזר כספי ע”י החזרה באמצעות שליח בלבד תוך 21 יום מיום קבלת הפריט.
• החלפה/החזרה ראשונה ללא עלות משלוח, החלפה שנייה בעלות 14.90 ₪
• לא ניתן לקבל החזר כספי בחנויות הרשת.
• פריטים שנקנו במבצע/הנחה – החלפה תתאפשר עד 5 ימים מיום העסקה.
***מטעמי היגיינה אין ביכולתינו להחליף או לבטל עסקה של מוצרי הלבשה תחתונה, לרבות בגדי ים, גרביים וגרביונים.
משלוחים והחזרות
משלוח חינם ברכישה מעל 299 ש"ח
עלות משלוח ברכישה מתחת ל-299 ש"ח הינה 14.90 ש"ח
הפריטים שהזמנת יגיעו אלייך ארוזים עם שליח תוך 3 עד 7 ימי עסקים לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה!
איסוף עצמי ללא עלות מחנויות הרשת. יעשה תיאום טלפוני לאחר ביצוע הרכישה.
*כרגע אנו שולחים חבילות רק בישראל לפי אזורי החלוקה של חברת השילוח ובעתיד נאפשר שילוח בינ״ל. במקרים בהם חברת השילוח לא מגיעה לכתובתך, אנו נשלח את חבילתך בדואר רשום.
חברת השילוח פועלת ברחבי ישראל בין השעות 8:00 ל-18:00, לכן אנו ממליצים לבחור את כתובת המשלוח לפי המקום בו את שוהה את מרבית הזמן בשעות אלו. לאחר עיבוד ההזמנה ייצור עמך קשר השליח בכדי לספק את המשלוח לכתובת שציינת.
החלפות וביטולים
רזילי מאפשרת החלפה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית
מידה לא תואמת? התחרטת מכל סיבה שהיא ?
רזילי מאפשרת החלפה/החזרה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שינוי תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח
ניתן לבצע החלפה/החזרה ללא עלות בכל חנויות הרשת
החלפה/ החזרה באמצעות שליח עד הבית יש לפנות במייל, בפנייתך אנא צייני את מספר ההזמנה, שם המזמין ופרטי הפריט. עם קבלת הפנייה ניצור איתך קשר לתיאום איסוף.
.
החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים, מיום קבלת הפריט.
עלות החזרה באמצעות שליח: 14.90 ₪
החלפת פריט באמצעות שליח: החלפה ראשונה ללא עלות משלוח, החלפה שנייה בעלות 14.90 ₪
פריטים שנקנים בתקופת מבצע או הנחה ניתנים להחלפה תוך 5 ימים בלבד
**מטעמי היגיינה אין ביכולתינו להחליף או לבטל עסקה של מוצרי הלבשה תחתונה, לרבות גרביים וגרביוניום.
