?מידה לא תואמת? התחרטת מכל סיבה שהיא
רזילי מאפשרת החלפה או החזרה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שינוי תוך 5 ימים ממועד קבלת המשלוח.
כל שעלייךלעשות הוא ליצור קשר עם הצוות שלנו במספר 054.5552172 או בכתובת
מייל wegotyou@razili.co.il בימים א' עד ה' בין השעות 9:00 ל-17:00 ונשלח שליח לאיסוף הפריטים ללא כל עלות בהחלפה ראשונה. בפנייתך אנא צייני את מספר ההזמנה, שם המזמין ופרטי הפריט.
במסגרת מדיניות זו תתאפשר החלפת הפריט או קבלת זיכוי למימוש באתר.
החזר כספי יינתן עד 2 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.
*החלפה בפעם הראשונה הנה ללא עלות, במידה ותתבקש החלפה נוספת- עלות המשלוח : 30 ש"ח
**מטעמי היגיינה אין ביכולתינו להחליף או לבטל עסקה של מוצרי הלבשה תחתונה, לרבות גרביים וגרביוניום.
משלוחים והחזרות
*משלוחים והחזרות עם שליח עד הבית בקנייה מעל 299 בחינם!
עלות משלוח עד הבית ברכישה עד 299 ש"ח: 30 ש"ח
* תשלום בזיכוי או גיפטכארד יחויב בדמי משלוח
הפריטים שהזמנת יגיעו אלייך ארוזים עם שליח עד הבית תוך 3 עד 10 ימי עסקים לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה, ללא עלות!
*כרגע אנו שולחים חבילות רק בישראל לפי אזורי החלוקה של חברת השילוח ובעתיד נאפשר שילוח בינ״ל. במקרים בהם חברת השילוח לא מגיעה לכתובתך, אנו נשלח את חבילתך בדואר רשום.
חברת השילוח פועלת ברחבי ישראל בין השעות 8:00 ל-18:00, לכן אנו ממליצים לבחור את כתובת המשלוח לפי המקום בו את שוהה את מרבית הזמן בשעות אלו. לאחר עיבוד ההזמנה ייצור עמך קשר השליח בכדי לספק את המשלוח לכתובת שציינת.
